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Kennen Sie die fünf Phasen der Trauer? Kurz und grob zusammengefasst sind dies: Leugnen, Wut, Verhandeln, Depression und schlussendlich Akzeptanz. Als die Psychiaterin Elisabeth Kübler-Ross diese Phasen Ende der 1960er-Jahre formulierte, um den Umgang mit Verlust und Tod zu beschreiben, dachte sie eher an einzelne Menschen und sicherlich nicht an ein ganzes Unternehmen.