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JUVE Steuermarkt: Herr Wohlrabe, wie können Beratungsgesellschaften wie EY ein solches Mammutprojekt wie die nun vorerst gescheiterte Abspaltung kommunizieren?
Martin Wohlrabe: Zur Kommunikationsstrategie gehören aus meiner Sicht vor allem Klarheit und Verlässlichkeit. Wenn Mandanten zu uns kommen und ein Change-Projekt durchführen wollen, sage ich immer, dass es wichtig ist, sich eine flexible, aber auch umfassende Strategie in der Kommunikation zurecht zu legen – verschiedenste Szenarien müssen antizipiert und abgewogen werden. Man sollte sich kommunikativ darauf vorbereiten, dass ein solches Projekt auch immer scheitern kann. Und gerade auch dann bleibt eine gute fortlaufende Kommunikation wichtig, um Kunden, Mitarbeiter sowie die Öffentlichkeit abzuholen.
